疫情常态下OKCC呼叫中心居家办公方案呼叫中心注册机安装包教会
发布时间:2024-05-14
最近新冠变种奥密克戎在国内多个省市零星爆发,给国内疫情防治带来了极大的压力。像深圳,在执行防疫、动态清零的政策后,终不得不采取公共交通全面停运、全市企事业单位非必要居家办公1周的措施,力争以小代价将爆发的疫情消灭。信息发布后,很多市民在周日晚上赶回公司,将办公电脑拆卸带回,以应对后续居家办公所需。
早在2020年,武汉爆发新冠疫情,从春节假期到4月中下旬复工,天天讯通武汉分公司被迫全体居家办公。天天讯通在呼叫中心行业上下游有很多小伙伴,对居家办公方案也有强烈的需求,在此背景下投入开发,针对居家办公的场景进行优化提升,对手机浏览器访问系统进行了适应性适配,大幅提升系统使用体验,结合SIP软 APP,即可基于手机开展业务。
时间进入到2021-2022年,伴随着国家政策法规的完善,以及对通信行业加强规范,行业的资源线路也发生了重大变化,在此背景下,手机APP的开发,在单个APP内,整合客户业务部分、通信工具软 部分、线路资源部分,形成一个完整的接入侧产品,在OKCC系统上使手机成为生产力工具变成可能。
在居家办公越来越普遍的,OKCC呼叫中心系统+ 手机APP整体解决方案,不管是 呼入还是电销呼出,相信这套方案,能够满足呼叫中心大部分基础应用下的场景需求,也欢迎广大伙伴,对系统的方案提出改进意见&建议,我们将一如既往秉持着“贴近、、创新、共赢”的经营理念,为行业的发展贡献力量。有关系统方面问题请找博主,看他名字就可以微他一起交流学习
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