实时质检

原理：通过ASR接口（依赖cti_asr接口），识别出实时识别说话内容，然后和关键词匹配执行挂机等动作。有关系统方面问题请找博主，看他名字就可以微他一起交流学习。支持群集，配置和记录都存储到REDIS。

使用实例

dis 配置说明

cti_rt_call_ 和cti_rt_call_@domain[哈希表] 配置实时质检关键词和对应的动作，关键词支持正则表达式。

cti_rt_call_和cti_rt_call_@domain的区别，cti_rt_call_@domain指定的domain的fs才加载，cti_rt_call_连接这个redis的所有fs都会加载用于群集模式。

key 组名

value 具体关键词JSON格式

{

“脏话”: {

“keyword”: [“他妈的”, “去死吧”,“regex:.*操.妈.”],

“command”: “uuid_kill”,

“params”: “”

},

“自定义分类”: {

“keyword”: [“公账”, “高新”],

“command”: “uuid_sendmessage”,

“params”: “”

}

}

keyword 关键词列表，如果正则表达式用前缀“regex:”。

command 匹配到关键词执行的API，可以执行挂机，发送通知等命令。

params API参数，参数前面会自动加上UUID。

cti_rt_call_ 改变通知

cti_rt_call_ 改变PUBLISH 通知到config@all [通道] ，cti_rt_call_@domain改变PUBLISH 通知到config@domain[通道]

{

log 是否输出qc记录日志

channel qc记录推送redis的channels名字

list qc记录写入redis的list名字

启动通知

groupnames start_qcc 使用的关键词组

uuid 通道的uuid

call_uuid call_uuid 如果有通话的双方，2边会使用一样的call_uuid,估计是主叫的uuid

停止通知

{

“

"speak_start": "说话开始时间，接通开始计算单位毫秒",

"speak_stop": "说话停止时间，接通开始计算单位毫秒",

"text": "识别到的句子,个字符F表示句子，E表示错误",

"domian":"cti.conf.xlm配置的domain,用于分别来自那台fs",

bridge_uuid 桥接的通道ID（通话的对方）

datetime 开始说话的事件

qc_hit 匹配关键词通知

{

“uuid”:“uuid”,

　“type”: “qc_hit”,

“datetime”: “2021-07-21 20:59:04”,

“bridge_uuid”: “f26805ca-7069-4a28-bde0-6bcbd32ad570”,

“call_uuid”: “71bda206-0cbb-4ea0-b975-64a995b7b59e”,

“speak_start”: “说话开始时间，接通开始计算单位毫秒”,

“speak_stop”: “说话停止时间，接通开始计算单位毫秒”,

“text”: “识别到的句子,个字符F表示句子，E表示错误,S表示没识别到说话停止就挂掉”,

“domian”:“cti.conf.xlm配置的domain,用于分别来自那台fs”,

“group”:“组名，cti_rt_call_的KEY”,

“category”:“keyword所属的分类”,

“keyword”: “关键词”,

“match”:“keyword和text的匹配信息”,

“command”:“执行命令信息”

}

FreeSWITCH 接口说明

APP cti_start_qc(group) 开始实时通话质检

group rt_call_配置的组，多个组用|隔开，使用那些组中的关键词。

API uuid_cti_start_qc uuid group 开始实时通话质检

参数和start_qc一样。

API uuid_cti_stop_ac uuid 停止实时通话质检

API cti show qc_all 显示qc已经加载的关键词组